一、软件定位： 乳品配送行业；
适用对象： 适用于各种远程销售企业及多品种订单配送企业等；
二、解决问题：
手工操作的弊端
1 、 由于客户众多，如果一下子要找到某一客户，可能不是一件易事。
2 、 每个月收款的凭证也有几千张，如果用手工根本无法知道哪些收上来了，哪些还没有，也很难知道本月共有多少欠款，更不用说上月，乃至上上月了…，这个是最关键的一点，钱控制不牢，那就不要说利润了。
3 、 订奶部工作人员与送奶员有可能纠葛不清。
4 、 手工操作工作量很大，比如出月计划表、日计划表，有很多的文字工作和计算。
5 、 凭证管理难，对于成千上万张凭证，如果要查具体某一张，如同大海捞针。
6 、 很难统计出新增客户数、流失数、流失后又回来的户数，更不用说跨月比对了。
三、 功能简介
乳业食品饮料有限公司产品线由于客户多、业务量大，用传统的手工处理方式远不能解决问题，因此需要一套高效率、现代化的系统来解决产品销售中高速发展客户需求矛盾。本系统是针对此种情况开发的奶业配送系统。实施本系统，能提升企业的业务管理水平，降低成本，提高效率。更好的满足客户需求，提高竞争力。同时，为企业拓展新业务、新渠道提供技术基础 。
本系统功能简述：根据业务员提供的订户订购情况进行定量定时配送、根据业务员业绩分配提成。
主要功能模块：
1 、 基本资料：
1、 订户基本资料
能对客户进行划片区管理，可修改客户的相关档案，可统计各片区、各性质的客户，能查询任一时间段新增客户的情况。
2 、订奶卡信息
3 、员工管理（业务员、操作员、一般员工）
4 、奶品提成信息
4 、奶品信息
5 、区域管理
6 、部门
7 、经销商信息（大客户）
2 、订单管理
号码、户名作为主要的依据，这样可以使用电话号码、从数据库中自动调出该客户 的相关资料，值班人员就知道是哪个客户打电话来要求订奶，处理效率大大提高，同时客户也会觉得有被重视的感觉，也节省了客户的电话费用。对受理的订货分片区集中打印。对送出的订货单进行确认，以免漏掉订货的客户，从而影响公司的形象。订单可修改，更换品种，可自动计算每日配送量。可方便的按日期、订奶卡号、姓名、地址等查询订单情况。
3 、退订管理
可以对已定还没配送的奶品进行退订处理。
4 、收款管理
根据订单收款
5 、付款管理
根据退订等情况付款
6 、提成管理
根据业务员、配送员的提成比例和业务量计算提成
7 、配送管理 （按区域自动生成配送员当日配送小计表）
可按日期、区域、配送员根据订单情况自动或手动生成配送单，修改订单或新增订单后要重新生成配送单。
8 、系统管理
权限设置、权限分配、系统日志、备忘录、系统登录、修改密码、系统参数设置 。 对使用本系统的人员进行权限的设定，只有合法的人员才能进行系统的操作，对每一项单据的录入软件都记载有使用者的代号或名称，当单据出现差错时，负责人可以立即通过特殊的途径查出事故负责人。
9 、数据管理
数据备份、数据恢复、数据导入、数据导出
1 0 、报表中心
对客户的订奶等情况进行汇总计算，或生成日、月、年的报表。可依据送货人、客户、片区等选项进行分类报表。
1 、客户信息报表
2 、奶卡信息报表：
3 、订单汇总报表（按业务员）
订单汇总报表（按区域）
订单汇总报表（按产品）
4 、订单明细报表
5 、收款汇总报表
收款明细报表
付款汇总报表
付款明细报表
6 、配送汇总日报表（按日期）
配送汇总日报表（按区域）
配送汇总日报表（按配送员）
配送员配送明细表（按配送员）
配送明细日报表（按配送员）
退订汇总报表
退订明细报表
业务员提成明细汇总报表
7、客户分析报表
以客户的订货为依据，列出任意时间段与时间段的销售对比情况，物品销售情况，新增客户情况，并可列出某一时间段内没有送奶的客户、以使管理人员能即时发出客户的损失，采取相应的补救措施。只有保证在不流失客户的基础上发展新的客户，公司才能永远向前发展
1、 客户订单量分析
2 、 业务员业绩分析报表
送奶员每月的工作量（以送奶量等为依据）统计，业务员的业绩统计，可依此来衡量每个员工的工作业绩。
11 、信息中心
订户信息
订户明细信息
业务员信息
业务员明细信息
系统特点
四、 软件特色
l 客户关系管理 (CRM)
企业协调销售、市场、客户服务等各个部门，将注意力集中在客户身上，使企业能够最大限度的利用其以客户为中心的资源，从而缩减销售周期和销售成本，提高客户的满意度、忠实度，提高企业的盈利能力。
2 、 灵活性
系统构成模块化，可灵活组合，满足不同类型用户的需求。
3 开放性和规范性
为保证各供应商产品的协同运作，同时考虑到投资者的长远利益，本系统已具有一定的开放性，并结合了相关的国际标准或工业标准执行。
4 可扩充性
系统可以整体升级，子系统也可以单独升级。
5 广泛适用性
适用于各种远程销售企业及多品种订单配送企业。 |
